Términos del servicio

Aceptación de los términos

Al acceder o usar este servicio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Descripción del servicio

Ofrecemos una plataforma de software como servicio que genera guiones, imágenes y videos publicitarios a partir de la URL de un producto. Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio, dando aviso razonable cuando sea posible.

Cuentas

Eres responsable de resguardar tus credenciales y de toda la actividad de tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Violar leyes o reglamentos aplicables.
• Infringir derechos de propiedad intelectual ni otros derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o datos.
• Interferir con la integridad o el rendimiento del servicio.
• Usar el servicio para spam, malware u otro contenido dañino.
• Generar piezas con afirmaciones médicas, financieras o de resultados que no puedas sostener, ni testimonios de clientes que no existan.

Pagos y facturación

Los planes de pago se cobran por adelantado según el periodo elegido. Eres responsable de dar datos de facturación correctos. Puedes cancelar cuando quieras y la cancelación aplica al final del periodo ya pagado. Las devoluciones se atienden caso por caso.

Credits

El consumo se descuenta en credits: los guiones no consumen credits, cada imagen consume 1 y cada video consume 10. Al iniciar un render de video los credits quedan congelados y se liquidan solo si el trabajo termina bien; si falla, se liberan. Los credits de suscripción son mensuales y se consumen primero los más antiguos; los credits de pack no expiran.

Propiedad del contenido generado

Las piezas que generas son tuyas: puedes pautarlas, publicarlas o entregarlas a un cliente sin costo adicional ni obligación de atribución. Eres responsable de tener derechos sobre el material que subes y de que el anuncio cumpla las políticas de la plataforma donde lo publiques. El servicio en sí —su código, marca y funcionalidad— es nuestro y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Límites de la generación con IA

Las piezas se renderizan con modelos de terceros vía API. No garantizamos que una pieza específica salga publicable en el primer intento, ni resultados comerciales. Documentamos los límites conocidos de cada formato en las páginas del producto.

Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde la configuración.

Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio.

Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos. Cuando el cambio sea relevante, actualizamos la fecha del encabezado y, si corresponde, te avisamos dentro del servicio.

Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos por el canal de soporte dentro del producto (botón de ayuda) e incluye «legal» al inicio del asunto.